Cloud CRM και μικρές επιχειρήσεις στην εποχή της υβριδικής εργασίας

Η μετάβαση στην υβριδική εργασία αποτελεί πρόκληση για τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Η πρόκληση μπορεί να είναι ιδιαίτερα απότομη για τις μικρές επιχειρήσεις, όπου ο χρόνος και οι πόροι είναι συχνά δυσεύρετοι. Ωστόσο, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που αφιερώνουν χρόνο για την εφαρμογή μιας λύσης cloud CRM, θα δρέψουν τους καρπούς, ξεκλειδώνοντας νέα επίπεδα ευελιξίας και παραγωγικότητας.

Οι λύσεις CRM και η υιοθέτηση του Cloud

Το CRM αποτελεί τη ραχοκοκαλιά μιας μικρής επιχείρησης, αφού καθιστά παλιομοδίτικες τις λίστες πελατών στα λογιστικά φύλλα του Excel και τα μητρώα. Οι λύσεις CRM όπως αυτές που προσφέρει η SoftOne, παρακολουθούν κάθε αλληλεπίδραση που έχει μια επιχείρηση με τους πελάτες της, παρέχοντας πληροφόρηση σε όλη την ομάδα σχετικά με τις ανάγκες τους και διασφαλίζοντας ότι τίποτα δεν ξεφεύγει. Μια λύση CRM με δυνατότητες αυτοματοποίησης διαδικασιών marketing θα ενισχύσει την επικοινωνία με τους πελάτες, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν εξατομικευμένα μηνύματα. Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ήδη βασίζονται στο on-premise CRM για να οργανώσουν την επιχείρησή τους. Η υιοθέτηση του cloud σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση στα οργανωτικά οφέλη του CRM, όπου κι αν βρίσκονται.

Ασφάλεια, αξιοπιστία και εξοικονόμηση χρόνου

Οι εφαρμογές cloud είναι σχεδιασμένες για την επιχειρησιακή συνέχεια και την αποκατάσταση προβλημάτων. Ενώ οι επιχειρήσεις όλων των μεγεθών θα πρέπει να διαθέτουν κατάλληλες λύσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε περίπτωση απώλειας δεδομένων, αυτό αποδεικνύεται συχνά δαπανηρό για τις μικρές επιχειρήσεις και τους συνεργάτες που χρησιμοποιούν για τη διαχείριση της υποδομής του ΙΤ τους. Με την τεχνολογία cloud, ακόμη και οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορούν να απολαύσουν μια ασφαλή λύση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που εξοικονομεί χρόνο και μειώνει τις μεγάλες αρχικές δαπάνες.

Η νοοτροπία των vendors

Η παραδοσιακή λογική του ΙΤ απαιτεί επίσης συνεχείς αναβαθμίσεις software και hardware. Αυτή η νοοτροπία συνεπάγεται απαγορευτικό κόστος και συντριπτικό όγκο εργασίας κάθε τρία έως πέντε χρόνια για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, όποτε τα συστήματα χρειάζονται αναβάθμιση. Δεδομένου ότι οι λύσεις που βασίζονται στο cloud φιλοξενούνται εξ ολοκλήρου από αρμόδιους vendors, εκείνοι είναι υπεύθυνοι για όλη τη συντήρηση, τις διορθώσεις σφαλμάτων και όποια προβλήματα προκύψουν. Χωρίς ταλαιπωρία (ή επιπλέον κόστος) από το τμήμα ΙΤ, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να έχουν την τελευταία λέξη της τεχνολογίας διαθέσιμη στα χέρια τους σε δευτερόλεπτα, είτε εργάζονται από το σπίτι είτε από το γραφείο.

Χρήσιμα εργαλεία για ευκολότερη πλοήγηση

Οι εφαρμογές που βασίζονται στο cloud είναι έτσι σχεδιασμένες ώστε να συνεργάζονται αρμονικά μεταξύ τους. Οι περισσότερες λύσεις CRM που βασίζονται στο cloud διαθέτουν ενσωματώσεις που επιτρέπουν σε εφαρμογές που χρησιμοποιούνται συνήθως από μικρές επιχειρήσεις – όπως το QuickBooks, το Calendly και το Microsoft Outlook – να επικοινωνούν εύκολα. Όταν αυτά τα εργαλεία συνεργάζονται, θα δημιουργήσουν έναν κεντρικό κόμβο για τις επιχειρηματικές λειτουργίες που είναι προσβάσιμος και εύκολος στην πλοήγηση για όλους τους υπαλλήλους, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται.

Νέες διεθνείς κινηματογραφικές ταινίες στη μεγάλη οθόνη του Open air Cinema του Nicosia Mall

Το Nicosia Mall παρουσιάζει το Open air Cinema των Rio Premier Cinemas, powered by Cablenet και γίνεται για τρίτη χρονιά, ο πιο Incredible καλοκαιρινός προορισμός μας!

Οι φανταστικοί κόσμοι και τα εξωγήινα ρομπότ των Transformers, ο πιο γρήγορος υπερήρωας της DC series στο «Flash», ο πολυαναμενόμενος Indiana Jones, η Barbie – η πιο διάσημη παιδική κούκλα- και πολλές άλλες πολυσυζητημένες πρεμιέρες, ανάμεσά τους οι «The Little Mermaid», «Spider-Man: Across the Spider-Verse», «Mission: Impossible-Dead Reckoning Part 1», συγκροτούν το κινηματογραφικό καλοκαιρινό σύμπαν στο Open air Cinema του Nicosia Mall.

Powered by Cablenet, με Χορηγούς το Σχέδιο Καρτών ανταμοιβή της Τράπεζας Κύπρου και την AEGEAN, με υποστηρικτές τις εταιρείες Leroy Merlin και Scaffolding Solutions και Χορηγό Επικοινωνίας το Ράδιο Πρώτο, το Open Air Cinema στον χώρο Plaza του Nicosia Mall σε προσκαλεί να ζήσεις και φέτος ξεχωριστές βραδιές, απολαμβάνοντας τη μαγεία της μεγάλης οθόνης κάτω από τον καλοκαιρινό ουρανό.

Το Open Air Cinema στον χώρο Plaza του Nicosia Mall, λειτούργησε για πρώτη φορά το 2021 και αγκαλιάστηκε αμέσως από τους σινεφίλ με την προσέλευση να ξεπερνά κάθε προσδοκία.

Εισιτήρια μπορείς να προμηθευτείς στο online στο  https://www.riopremiercinemas.com.cy και στα ταμεία των Rio Cinemas στο Nicosia Mall.

Για το πρόγραμμα προβολών μπορείτε να ενημερωθείτε στο https://www.riopremiercinemas.com.cy και https://www.facebook.com/riopremiercinemas

Η Amazon εγκαινιάζει το νέο μεγάλο γλωσσικό μοντέλο Falcon και τη συνεργασία της με την Persistent Systems

Η Amazon Web Services Inc. (ΑWS) ανακοίνωσε ότι το Ινστιτούτο Τεχνολογικής Καινοτομίας (ΙΤΚ) του Άμπου Ντάμπι έχει ολοκληρώσει με επιτυχία την εκπαίδευση του μεγάλου γλωσσικού της μοντέλου Falcon 40B στην υποδομή του παρόχου cloud.

Το εν λόγω επίτευγμα αποτελεί σημαντικό ορόσημο στη συνεργασία μεταξύ της AWS και του Ινστιτούτου Τεχνολογικής Καινοτομίας, καθώς τόσο η AWS όσο και το IΤΚ επιχειρούν να διευρύνουν τα όρια της έρευνας και ανάπτυξης της τεχνητής νοημοσύνης. Το μοντέλο Falcon 40B, με την εντυπωσιακή χωρητικότητα των 40 δισεκατομμυρίων παραμέτρων, έχει επιδείξει υψηλή απόδοση και ακρίβεια, σκαρφαλώνοντας στην πρώτη θέση του πίνακα των κορυφαίων Μεγάλων Γλωσσικών Μοντέλων Ανοικτού Κώδικα (LLMs) της Hugging Face.

Το Falcon 40B είναι τώρα διαθέσιμο μέσω της Amazon SageMaker JumpStart και υπόσχεται να διανοίξει έναν ολόκληρο κόσμο δυνατοτήτων για επιχειρήσεις και οργανισμούς που επιδιώκουν να αξιοποιήσουν γλωσσικά μοντέλα αιχμής με στόχο την αποφυγή της κατασκευής των μοντέλων τους από το μηδέν. Οι πελάτες έχουν δυνατότητα πρόσβασης στο Falcon 40B μέσω της Amazon SageMaker ώστε να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες του μοντέλου για εφαρμογές όπως η μετάφραση, η απάντηση ερωτήσεων, η σύνοψη και η αναγνώριση εικόνας.

Σήμερα είναι πλέον αυτονόητη η κυριαρχία της τεχνητής νοημοσύνης, ενώ ο Nasdaq παρουσιάζει ανοδική πορεία καθώς οι επενδυτές έχουν ήδη ξεκινήσει να επενδύουν χρήματα σε οποιαδήποτε εταιρεία έχει την τεχνητή νοημοσύνη στο domain name της ή ισχυρίζεται ότι την χρησιμοποιεί.

Το γεγονός ότι η AWS δεν είναι startup στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης δεν σημαίνει ότι δεν δίνει την απαιτούμενη προσοχή. Αντίθετα, το Falcon 40B αποδεικνύει ότι η Amazon ασχολείται σοβαρά με την τεχνητή νοημοσύνη και τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, ενώ φιλοδοξεί να αποκτήσει ηγετική θέση στον εν λόγω τομέα. Με την επιτυχημένη εκπαίδευση του μοντέλου Falcon 40B στην AWS, η Amazon αποδεικνύει τη δέσμευσή της να καταστεί πρωτοπόρος στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και των μεγάλων γλωσσικών μοντέλων.

Εκτός από την ανακοίνωση του Falcon 40B, η AWS ανακοίνωσε επίσης τη διευρυμένη συνεργασία της με την Persistent Systems Ltd., μια ινδική εταιρεία ψηφιακών υπηρεσιών που εξυπηρετεί τον τομέα των τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

Στο πλαίσιο της διευρυμένης συνεργασίας, η Persistent Systems πρόκειται να χρησιμοποιήσει το Amazon CodeWhisperer ώστε να επιτρέψει στους προγραμματιστές της να δημιουργούν κώδικα με σχόλια, βοηθώντας τους να παρακάμπτουν χρονοβόρες διαδικασίες ανάπτυξης και να επιταχύνουν τη δημιουργία νέων λύσεων.

Η Amazon κυκλοφόρησε το CodeWhisperer τον Ιούνιο του 2022, μια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης που έχει σχεδιαστεί με στόχο την παροχή βοήθειας στη διαδικασία κωδικοποίησης. Συγκεκριμένα, η AWS ανέφερε ότι είχε εκπαιδεύσει το CodeWhisperer σε δισεκατομμύρια γραμμές κωδίκων από λογισμικά ανοιχτού κώδικα, αποθετήρια εσωτερικών κωδίκων και άλλες πηγές. Η υπηρεσία είναι σε θέση να παράγει περισσότερες από 10 γραμμές κώδικα κάθε φορά.

Συνεργασία Διεύθυνσης Ασθενοφόρων του ΟΚΥπΥ και ΕΚΑΒ Ελλάδος για την πρώτη ομάδα Μηχανών Ταχείας Επέμβασης στην Κύπρο

Η Διεύθυνση Ασθενοφόρων του Οργανισμού Κρατικών Υπηρεσιών Υγείας (ΟΚΥπΥ) αναγνωρίζοντας τον κομβικό της ρόλο στη διάσωση ανθρώπινων ζωών, προχώρησε σε σύναψη συνεργασίας με το Εθνικό Κέντρο Άμεσης Βοήθειας (ΕΚΑΒ) Ελλάδας, για την ανάπτυξη Τομέα Μηχανών Ταχείας Επέμβασης.

Η χρήση των εν λόγω διαγνωστικών μηχανών ελαχιστοποιεί το χρόνο ανταπόκρισης στις επείγουσες και απειλητικές καταστάσεις διασφαλίζοντας τη γρήγορη πρόσβαση στους ασθενείς, ιδιαίτερα στις περιπτώσεις όπου η πρόσβαση ασθενοφόρου είναι δύσκολη.

Η μεταφορά εμπειριών, η ανταλλαγή γνώσεων και η παρακολούθηση των διαδικασιών του ΕΚΑΒ θα προσφέρει πολύτιμη εμπειρία και γνώση στα πληρώματα των Ασθενοφόρων της Κύπρου και θα συμβάλει τα μέγιστα στη δημιουργία της πρώτης Ομάδας Μηχανών Ταχείας Επέμβασης στη χώρα μας. Στον Ελληνικό χώρο οι μηχανές του ΕΚΑΒ έχουν διασώσει εκατοντάδες ανθρώπινες ζωές, εφαρμόζοντας βέλτιστες πρακτικές και γι’ αυτό η συμβολή τους θεωρείται εξέχουσας σημασίας.

Συγκεκριμένα, η ανάπτυξη του Τομέα θα στηριχθεί στους ακόλουθους τομείς:

• εξασφάλιση των κατάλληλων μηχανών και εξοπλισμών,
• εκπαίδευση των πληρωμάτων στην οδήγηση μηχανών κάτω από δύσκολες συνθήκες,
• έκδοση κλινικών κατευθυντήριων οδηγιών και διαδικασιών σε σχέση με τη βέλτιστη παροχή υπηρεσιών υγείας βασισμένων σε διεθνή κριτήρια.

Τα ερευνητικά δεδομένα που έχουμε στη διάθεση μας δείχνουν ότι σε περιστατικά καρδιακής ανακοπής, κάθε λεπτό που περνά μειώνει τις πιθανότητες επιβίωσης κατά 5,5-10% και ως εκ τούτου, η άμεση δράση της Ομάδας θα αυξήσει τις πιθανότητες επιβίωσης, θα μειώσει τον χρόνο νοσηλείας και παραμονής σε Μονάδες Εντατικής Θεραπείας, θα μειώσει τα κόστη στην υγεία όπως τα νοσήλια και τα έξοδα διαμονής σε κέντρα αποκατάστασης, ενώ το πιο σημαντικό είναι η ελαχιστοποίηση της απώλειας ζωών.

Με γνώμονα πάντοτε την παροχή βέλτιστης φροντίδας υγείας στους πολίτες της χώρας, ο ΟΚΥπΥ, συνεχίζει να υλοποιεί ουσιαστικές δράσεις, αναβαθμίζοντας και διευρύνοντας τις υπηρεσίες που παρέχει.

Περισσότερες πληροφορίες για την Υπηρεσία Ασθενοφόρων του ΟΚΥπΥ, στον σύνδεσμο που ακολουθεί https://shso.org.cy/diefthynsi-asthenoforon/

Η επικοινωνία σου πάει παντού με e–SIM από την Epic

Απόκτησε το Samsung Galaxy watch5 με 30% έκπτωση.

Το να μένεις συνδεδεμένος συνεχώς είναι απαραίτητο στις μέρες μας. Tο να έχεις όμως το κινητό συνεχώς μαζί σου, δεν είναι. Κάποιες φορές θέλεις να μην ανησυχείς μη χάσεις το κινητό σου, άλλες φορές μπορεί να το ξεχάσεις στο σπίτι, ή να μείνεις από μπαταρία ή ακόμα και να μην είναι εφικτό να το έχεις μαζί. Μην ανησυχείς, δεν θα χάσεις καμία σημαντική κλήση ή μήνυμα. Η Epic σου έχει τη λύση!

Τώρα η επικοινωνία σου πάει παντού χωρίς το κινητό σου. Στο γυμναστήριο, στη πισίνα, στη συναυλία, στη δουλειά, στη βόλτα, στο τρέξιμο. Το μόνο που χρειάζεται, είναι να ενεργοποιήσεις την ηλεκτρονική κάρτα e–SIM από την  Epic  σε ένα  Samsung Galaxy Watch5 και η επικοινωνία σου πάει παντού. Ζήσε με απόλυτη ανεξαρτησία από το κινητό σου, έχοντας όμως την ίδια εμπειρία επικοινωνίας. Κλήσεις, μηνύματα, ειδοποιήσεις, emails, μουσική… όλα πάντα στο χέρι σου.

Η Epic σου δίνει την ευκαιρία να αποκτήσεις το Samsung Galaxy Watch5 ή Watch5 PRO μαζί με ηλεκτρονική κάρτα e–SIM με έκπτωση 30%. Η προσφορά ισχύει για υφιστάμενους και νέους συνδρομητές. Επισκέψου ένα από τα καταστήματα της Epic σε ολόκληρη την Κύπρο ή κάλεσε στο 136. Η προσφορά ισχύει μέχρι τις 30 Ιουνίου ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Περισσότερες πληροφορίες, όροι και προϋποθέσεις στο www.epic.com.cy

Σχετικά με την Epic

Η Epic είναι ένας από τους μεγαλύτερους τηλεπικοινωνιακούς πάροχους στην Κύπρο. Η Epic παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, internet και συνδρομητικής τηλεόρασης, καθώς και εξειδικευμένες λύσεις ICT για επιχειρήσεις. Παράλληλα, λειτουργεί 19 καταστήματα με προϊόντα τεχνολογίας, accessories και τηλεπικοινωνιακές λύσεις.

Το 2019, προχώρησε στην υλοποίηση της μεγαλύτερης επένδυσης που έγινε ποτέ, για ένα ασύλληπτα γρήγορο δίκτυο, με 10 φορές μεγαλύτερη χωρητικότητα σε σύγκριση με το παρελθόν και με μεγάλη ευρυζωνική κάλυψη.

Aπό το 2020, η Epic βραβεύτηκε πέντε φορές, λαμβάνοντας 3 φορές το βραβείο “Best Mobile Network in Test” από την ανεξάρτητη εταιρεία αξιολόγησης δικτύων umlaut και 2 φορές το βραβείο “Fastest Mobile Network in Cyprus” από τη διεθνώς αναγνωρισμένη εταιρεία μετρήσεων διαδικτύου Ookla.

Η Epic ανήκει στη Monaco Telecom, τον πάροχο τηλεπικοινωνιών του Πριγκιπάτου του Μονακό, και είναι μέλος μιας οικογένειας δυναμικών ευρωπαϊκών τηλεπικοινωνιακών παρόχων, η οποία δραστηριοποιείται στη Γαλλία, την Ιταλία, την Ελβετία, τη Μάλτα και την Ιρλανδία.